CONDITIONS GENERALES DE RETOUR

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

 Chez Bangsformation, nous tenons à ce que nos formations en génie civil, en marketing/management, et en  informatique répondent à vos attentes professionnelles.

1.Droit de rétractation Conformément à la réglementation sur les contenus numériques, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de votre achat pour demander un remboursement, à condition que vous n'ayez pas encore commencé à visionner ou à télécharger les modules de la formation.

2. Exécution du service Dès lors que vous accédez au contenu pédagogique (visionnage d'une vidéo ou téléchargement d'un support), vous acceptez que le service soit pleinement exécuté et vous renoncez expressément à votre droit de rétractation.

3. Procédure de remboursement Pour toute demande de remboursement dans les conditions citées plus haut, merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@bangsformation.com en précisant votre numéro de commande. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement (Mobile Money ou Carte) sous 7 à 10 jours ouvrés.

4. Assistance technique Si vous rencontrez un problème d'accès à vos cours après votre paiement en XOF, notre équipe technique est disponible pour vous aider immédiatement.